زهرة الحياه
كاتب محترف
تعني التحويلات أن تجعل الأشخاص يقومون بإجراء ترغب به.
ليست هناك طريقة للتأثير على أفعال الأشخاص على موقعك أفضل من فهم ما يبحثون عنه قبل أي شيء آخر.
فإذا كان بوسعك معرفة ما يريده عملاءك المحتملون، يُمكنك تقديمه لهم مباشرة. وكلما زادت سرعة تقديمك لما يريده عملاؤك المحتملون زادت سرعة التحويل.
وتوفر تحليلات جوجل (Google analytics) أداة ممتازة لتعريفك على ذلك. هذه الأداة التي أتحدث عنها هي بحث الموقع.
إذا كنت تضع شريط بحث في موقعك يجب عليك تهيئة هذه الأداة. وفيما يلي طريقة القيام بذلك:
الخطوة الأولى: اذهب إلى موقعك وقم بإجراء بحث عن أي شيء. ما نريد الحصول عليه هو الرابط (URL) الخاص بصفحة النتائج. ثم اترك هذه الصفحة مفتوحة.
الخطوة الثانية: في لوحة إدارة حسابك في تحليلات جوجل قم بالضغط على “عرض الإعدادات (View Settings)”.
إدارة حسابك
قم بتشغيل بحث الموقع في أسفل الصفحة:
الاعدادات
الخطوة الثالثة: انسخ وسيط الاستعلام (query parameter) من الرابط الخاص بصفحة النتائج التي حصلنا عليها في الخطوة الأولى.
ستجد وسيط الاستعلام عبارة عن حرف مسبوق بعلامة استفهام (?) ضمن الرابط:
رابط
في هذه الحالة وسيط الاستعلام هو الحرف “s”. ضعه في الحقل الخاص به من النموذج، وبهذا تكون قد انتهيت.
بيانات
تستطيع الآن تتبع ما يبحث عنه الناس على موقعك.
نصيحة: احرص على سهولة ووضوح المسار الذي يسلكه الزوار للحصول على ما يريدوه.
إذا كنت تدير متجراً إلكترونياً فإن أكثر شيء سيبحث عنه معظم الزوار هو المنتجات. لذلك سهل عملية عثور العملاء المحتملين على تلك المنتجات وإضافتها إلى عربات التسوق الخاصة بهم ومن ثم الدفع وإتمام عملية الشراء.
