عطر الجنه
كاتب محترف
ايهما افضل التسويق عن طريق الايميل أو الفيسبوك؟
نحن في زمن الفيسبوك (1.5 مليار مستخدم) و تويتر ولينكدان و بينترست وجوجل بلس الخ, اما الايميل اصبح من الذكريات والبدايات في ثورة الانترنت, ولكن الى اليوم ما زالت تصلنا رسائل الى بريدنا الالكتروني وبعض المواقع والشركات ترسل رسائل عن طريق الايميل, هل هذه الشركات متخلفة؟ لم تعلم بوجود شبكات التواصل الحديثة مثل الفيسبوك وتويتر وغيرها؟
قمت بعمل دراسة على الفيسبوك و على البريد الالكتروني لأشاهد تأثر المتابعين في هاتين الشبكتين, وكل ما سأذكره في هذه المقالة موثق بالصور لكي لا يكون هناك أدنى شك في أي معلومة سأذكرها, وستكون الاحصائيات امامكم وأدع الارقام تتحدث بنفسها.
اهم شروط نجاح الدراسة هي استخدام الشبكتين بنفس الوقت, لأن للوقت اهمية كبيرة في التسويق وجميع المسوقين يدركون هذه الحقيقة, لذلك قمت باستخدام الفيسبوك والبريد الالكتروني بنفس الوقت حتى لا تتأثر النتيجة النهائية للدراسة.
بدءت بنشر مقالة على الفيسبوك كنت قد كتبتها سابقاً, وبنفس الوقت ذهبت ونشرت مقالة أخرى على البريد الالكتروني (مقالتين مختلفتين حتى استطيع رصد عدد الزوار لكل مقالة) والمقالتين مهمتين الأولى تتحدث عن تحسين الصور للتصدر في محركات البحث والثانية التي نشرتها على الايميل هي عوامل جوجل لتحسين محرك البحث – 200 عامل.
على صفحة الفيسبوك هناك اكثر من 1000 معجب “حقيقي” على الصفحة, ولدي قائمة بريدية تحوي على 170 ايميل لاشخاص مهتمين في هذا المجال, والفارق الابرز والأول بين النشر على الفيسبوك و بين النشر على الايميل هو ان رسالة الايميل تصل للجميع بنسبة 99%, بينما منشور الفيسبوك لا يصل للجميع حيث تقل نسبة الظهور 20% في كل ساعة تأخر, أي عند نشر المنشور في الفيسبوك هل سيراه 1000 متابع؟ بالتأكيد لا, فأحتمال مشاهدة المنشور من قبل المعجبين بالصفحة بعد ساعتين من النشر 80% وبعد 4 ساعات 60% وبعد 6 ساعات 40% وبعد 8 ساعات 20% وأكثر من ذلك سيكون ظهور المنشور نادر جداً, خصوصاً لو كان المعجب لديه الكثير من الصفحات والاعجابات, سيكون في سحابة كبيرة من المنشورات, والأفضلية دائماً للمنشورات الجديدة.
بعد مرور 24 ساعة على النشر وجدت ان عدد من شاهدو منشور الفيسبوك 290 من اصل 1000 متابع للصفحة, أي ان المنشور وصل تقريباً لـ30% فقط من المعجبين “في حال كان لديك متابعين وهميين سيكون الرقم اقل من ذلك بكثير ولا يتعدى 5%“.
والاحصائيات خلال 24 ساعة “منذ ظهيرة يوم الثلاثاء الى ظهيرة يوم الاربعاء” كانت على الشكل التالي:
عدد الزوار الذين دخلوا الى مقالة “تحسين الصور للتصدر في محركات البحث” التي نشرتها على الفيسبوك خلال 24 ساعة كانت: 22 زائر.
عدد الزوار الذين دخلو الى مقالة “عوامل جوجل لتحسين محرك البحث – 200 عامل” التي نشرتها على البريد الالكتروني خلال 24 ساعة كانت: 40 زائر.
ولتبدأ الآن الرياضيات
في صفحة يوجد بها 1000 معجب تم نشر بوست بها وعدد الزوار الذين دخلو الى الصفحة 22 أي نسبة التحويل من الفيسبوك الى الموقع هي 2.2%
قمت بأرسال رسالة الى 170 متابع عن طريق البريد الالكتروني وعدد الذين دخلوا الى الصفحة 40 أي أن نسبة التحويل من الايميل الى الموقع 23.5%
طبعاً النسبة صادمة بين معدل تحويل الفيسبوك “2.2%” وبين معدل تحويل البريد الالكتروني “23.5%” أكثر من 10 أضعاف.
تخيل لو ان لديك 1000 بريد الكتروني وكانت نسبة التحويل 23.5%, ستحصل على 235 زائر عند كل ارسال رسالة, ولا تقل ان الحصول على 1000 بريد ليس مثل الحصول على 1000 معجب من الفيسبوك, قد يكون الامر بالنسبة للفيسبوك اسهل, ولكن الفائدة كبيرة جداً جداً.
لنلخص المقالة بهذا الجدول:
الفيسبوكالبريد الالكتروني وقت النشرظهيرة الثلاثاءظهيرة الثلاثاء مدة الدراسة24 ساعة24 ساعة عدد المتابعين1000170 عدد من وصلت لهم الرسالة/المنشور290170 عدد الزوار الذين قامو بالانتقال الى الموقع2240 نسبة التحويل2.2%23.5%
