لورنس
كاتب جيد جدا
1
انتبه للتواصل البصري. الأشخاص الذين يحافظون على التواصل البصري هم الذين يرغبون بخوض المحادثة. [٢٩] يمكن أن يساعدك التواصل البصري كذلك على تحديد ما إن كان موضوع المحادثة سيمتع شريكك. إن بدا مشتتًا أو ينظر في مكان آخر فعليك تغيير الموضوع أو طرح سؤال عليه أو إنهاء المحادثة بتهذيب.
2
اعرف قيمة الصمت بين حين وآخر. الصمت أمرٌ يحدث، وعليك معرفة قيمته خصوصًا مع المقربين إليك بالفعل. [٣٠] لا تشعر بالحاجة لملء كل فراغات المحادثة بآرائك وأسئلتك وقصصك لأن فترات الصمت تلك يمكن أن تكون طبيعية وإيجابية أحيانًا
3
قم بإحداث فترات صمت في المحادثة. تمهل بين حين وآخر عند الحديث، فهذا سيسمح لشريكك بتغيير المواضيع أو طرح أسئلة عليك أو إنهاء المحادثة إن دعت الضرورة.[٣١] احرص على ألا تكون الطرف الوحيد المتحدث.
4
قاوم الرغبة في فرط المشاركة. إن كنت تتعرف على شخص لأول مرة فعليك كتمان معظم التفاصيل الحميمية حتى تعرفه بشكل أقرب. قد يجعلك فرط المشاركة تبدو ثرثارًا أو غير لائق أو صادمًا. حافظ على الواقعية حتى تصبح أكثر معرفة وقربًا للطرف الآخر.[٣٢] تجنب فرط المشاركة في التالي:
الوظائف الجسدية أو الجنسية.
الانفصالات أو مشاكل العلاقات الحديثة.
الآراء السياسية والدينية.
الشائعات والقصص الخليعة.
5
تجنب المواضيع الحساسة. لا يحب الناس مناقشة بعض المواضيع في مكان العمل مثل المظهر الشخصي وحالة العلاقة والوضع الاجتماعي الاقتصادي.[٣٣] يمكن أن تكون الآراء السياسية والدينية محظورة كذلك تبعًا للسياق. كن حساسًا لمستمعك وحاول إبقاء المحادثة خفيفة حتى تصبح أكثر علمًا بما يجذب اهتمامه.
6
تجنب الحكايات الطويلة أو المونولوج. إن كنت تود مشاركة قصة مضحكة فاحرص على تلخيصها أو وجود علاقة بينها وبين اهتمامات مستمعك. الموضوع المهم بالنسبة لك ليس بالضرورة مهمًا للآخرين. [٣٤] قم بمشاركة (باختصار) اهتماماتك ثم قس ردود مستمعك. دعه يطرح عليك أسئلة متعلقة (إن كان مهتمًا بمعرفة المزيد) أو يغير الموضوع (إن رغب بمناقشة شيء آخر).
7
تخلص من الضغوط. ليست مسؤوليتك جعل المحادثة تستمر، بل تتطلب مشاركة الطرفين. إن لم يكن الطرف الآخر مهتمًا بمحادثتك فابحث عن شخص آخر. لا تقسُ على نفسك بسبب محادثة فاشلة.
8
أظهر مهارات الإنصات الفعال. حافظ على التواصل البصري واستمع باهتمام عندما يتحدث شريكك. لا تبدُ مشتتًا أو ضجرًا، بل أظهر اهتمامك واندماجك.[٣٥]
9
افتح لغة جسدك. ستصبح المحادثات أكثر سلاسة إن ابتسمت وأومأت وأظهرت الاهتمام بلغة جسدك. [٣٦] لا تتحرك كثيرًا أو تعقد ذراعيك أو تنظر إلى قدميك أو تحدق بهاتفك. حافظ على قدر لائق من التواصل البصري وواجه محدثك بشكل مفتوح.
إن لم تجد شيئًا تقوله فحاول الاسترخاء لوهلة. كلما استرخيت زاد إبداع عقلك في العمل لخلق أفكار جديدة.
امدح الطرف الآخر لإشعاره بالراحة في وجودك. قم مثلًا بمدح ذوقه في الموسيقى أو الأفلام أو امدح ملابسه أو حتى ابتسامته.
تذكر أن الحديث عن أمرٍ ما يتطلب منك فعل شيء. قم بتجارب مثيرة للاهتمام من أجل خلق قصص ممتعة عن حياتك.
تحذير
يحتاج الناس لوقت للتفكير. ليس عليك ملء كل فترات الصمت بأحاديث منفعلة.
لا تكثر الحديث عن نفسك، فهذا سيضع عليك الضغط لتحسين الأداء ناهيك عن حقيقة إشعار الطرف الآخر بالملل بسبب الاستماع إليك.
لا تكن وقحًا.
لا تفرط في التعمق حيث ينفر الناس من الانتقال السريع إلى حديث عميق خصوصًا إن لم تكن متأكدًا من وجهة نظرهم في الأمر. الحديث عن الطقس أو العطلة أو الأخبار سيعرفكما الكثير عن بعضكما دون اللجوء إلى أشياء مثل "مشاعري العميقة حيال الفقر في العالم أو "عملية الفتق التي خضعتُ لها". تجنب بالأساس المواضيع السياسية (المحلية والدولية) حتى تصبح أكثر معرفة بالشخص الآخر.
انتبه للتواصل البصري. الأشخاص الذين يحافظون على التواصل البصري هم الذين يرغبون بخوض المحادثة. [٢٩] يمكن أن يساعدك التواصل البصري كذلك على تحديد ما إن كان موضوع المحادثة سيمتع شريكك. إن بدا مشتتًا أو ينظر في مكان آخر فعليك تغيير الموضوع أو طرح سؤال عليه أو إنهاء المحادثة بتهذيب.
2
اعرف قيمة الصمت بين حين وآخر. الصمت أمرٌ يحدث، وعليك معرفة قيمته خصوصًا مع المقربين إليك بالفعل. [٣٠] لا تشعر بالحاجة لملء كل فراغات المحادثة بآرائك وأسئلتك وقصصك لأن فترات الصمت تلك يمكن أن تكون طبيعية وإيجابية أحيانًا
3
قم بإحداث فترات صمت في المحادثة. تمهل بين حين وآخر عند الحديث، فهذا سيسمح لشريكك بتغيير المواضيع أو طرح أسئلة عليك أو إنهاء المحادثة إن دعت الضرورة.[٣١] احرص على ألا تكون الطرف الوحيد المتحدث.
4
قاوم الرغبة في فرط المشاركة. إن كنت تتعرف على شخص لأول مرة فعليك كتمان معظم التفاصيل الحميمية حتى تعرفه بشكل أقرب. قد يجعلك فرط المشاركة تبدو ثرثارًا أو غير لائق أو صادمًا. حافظ على الواقعية حتى تصبح أكثر معرفة وقربًا للطرف الآخر.[٣٢] تجنب فرط المشاركة في التالي:
الوظائف الجسدية أو الجنسية.
الانفصالات أو مشاكل العلاقات الحديثة.
الآراء السياسية والدينية.
الشائعات والقصص الخليعة.
5
تجنب المواضيع الحساسة. لا يحب الناس مناقشة بعض المواضيع في مكان العمل مثل المظهر الشخصي وحالة العلاقة والوضع الاجتماعي الاقتصادي.[٣٣] يمكن أن تكون الآراء السياسية والدينية محظورة كذلك تبعًا للسياق. كن حساسًا لمستمعك وحاول إبقاء المحادثة خفيفة حتى تصبح أكثر علمًا بما يجذب اهتمامه.
6
تجنب الحكايات الطويلة أو المونولوج. إن كنت تود مشاركة قصة مضحكة فاحرص على تلخيصها أو وجود علاقة بينها وبين اهتمامات مستمعك. الموضوع المهم بالنسبة لك ليس بالضرورة مهمًا للآخرين. [٣٤] قم بمشاركة (باختصار) اهتماماتك ثم قس ردود مستمعك. دعه يطرح عليك أسئلة متعلقة (إن كان مهتمًا بمعرفة المزيد) أو يغير الموضوع (إن رغب بمناقشة شيء آخر).
7
تخلص من الضغوط. ليست مسؤوليتك جعل المحادثة تستمر، بل تتطلب مشاركة الطرفين. إن لم يكن الطرف الآخر مهتمًا بمحادثتك فابحث عن شخص آخر. لا تقسُ على نفسك بسبب محادثة فاشلة.
8
أظهر مهارات الإنصات الفعال. حافظ على التواصل البصري واستمع باهتمام عندما يتحدث شريكك. لا تبدُ مشتتًا أو ضجرًا، بل أظهر اهتمامك واندماجك.[٣٥]
9
افتح لغة جسدك. ستصبح المحادثات أكثر سلاسة إن ابتسمت وأومأت وأظهرت الاهتمام بلغة جسدك. [٣٦] لا تتحرك كثيرًا أو تعقد ذراعيك أو تنظر إلى قدميك أو تحدق بهاتفك. حافظ على قدر لائق من التواصل البصري وواجه محدثك بشكل مفتوح.
إن لم تجد شيئًا تقوله فحاول الاسترخاء لوهلة. كلما استرخيت زاد إبداع عقلك في العمل لخلق أفكار جديدة.
امدح الطرف الآخر لإشعاره بالراحة في وجودك. قم مثلًا بمدح ذوقه في الموسيقى أو الأفلام أو امدح ملابسه أو حتى ابتسامته.
تذكر أن الحديث عن أمرٍ ما يتطلب منك فعل شيء. قم بتجارب مثيرة للاهتمام من أجل خلق قصص ممتعة عن حياتك.
تحذير
يحتاج الناس لوقت للتفكير. ليس عليك ملء كل فترات الصمت بأحاديث منفعلة.
لا تكثر الحديث عن نفسك، فهذا سيضع عليك الضغط لتحسين الأداء ناهيك عن حقيقة إشعار الطرف الآخر بالملل بسبب الاستماع إليك.
لا تكن وقحًا.
لا تفرط في التعمق حيث ينفر الناس من الانتقال السريع إلى حديث عميق خصوصًا إن لم تكن متأكدًا من وجهة نظرهم في الأمر. الحديث عن الطقس أو العطلة أو الأخبار سيعرفكما الكثير عن بعضكما دون اللجوء إلى أشياء مثل "مشاعري العميقة حيال الفقر في العالم أو "عملية الفتق التي خضعتُ لها". تجنب بالأساس المواضيع السياسية (المحلية والدولية) حتى تصبح أكثر معرفة بالشخص الآخر.
